Подарочно призовая система "Золотой талер"

Авторизация



регистрация
забыли пароль?

Предложение для бизнес-партнеров

Начнем с того, что любой магазин или салон технически может сегодня внедрить у себя свою систему лояльности. Отбросим вопрос стоимости и рассмотрим преимущества и недостатки различных систем лояльности.
Самая простая программа лояльности – выпуск накопительных дисконтных карт. Суть её в том, что с каждой новой покупкой размер скидки может возрастать. Все скидки персонализированы и учитываются на сервере системы. Давайте посмотрим плюсы и минусы данной системы, как для организации (эмитента дисконтных карт) так и для её клиентов.

Собственная дисконтная накопительная система

Для организации

плюсы
  • Система под своим брендом
  • Не нужно отвлекать оборотные средства
минусы
  • Людям не интересны маленькие скидки, а большие скидки убыточны
  • Слабая привязка - люди не пойдут именно в эту организацию из-за скидки
  • Необходимо содержать дополнительных специалистов
  • Необходимы расходы на процессинг
  • Расходы на рекламу программы лояльности

Для клиентов

плюсы
  • Хоть и маленькая, но экономия
  • Простая и понятная система поощрения
минусы
  • Карту нужно всегда иметь под рукой
  • Маленькие скидки не интересны
  • Многие люди вообще не верят в скидки


Следующая более сложная программа лояльности – бонусная система. Вместо скидки, клиенты получают баллы, которые они могут в дальнейшем использовать в этой же организации для оплаты товаров или услуг организации. Рассмотрим плюсы и минусы закрытой бонусной системы, как для организации (эмитента бонусных карт) так и для её клиентов.

Закрытая бонусная система

Для организации

плюсы
  • Система под своим брендом
  • Не нужно отвлекать оборотные средства
  • Более сильная привязка по сравнению с дисконтными картами – для получения большей суммы баллов клиент вынужден совершать покупки в данной организации
минусы
  • Необходимы расходы на процессинг
  • Необходимо содержать дополнительных специалистов
  • Если клиент забыл карту, он легко пойдет к конкурентам
  • Возможно у конкурентов тоже есть своя программа лояльности - выиграет тот, чья программа лояльности интересней для клиентов
  • Расходы на рекламу программы лояльности

Для клиентов

плюсы
  • Хоть и редкая, но экономия
минусы
  • Карту нужно всегда иметь под рукой
  • Людям не интересно собирать баллы в одной организации, так для получения баллов, эквивалентных 1000 рублей придется потратить несколько лет
  • Баллы можно потратить только в данной организации


И наконец, рассмотрим плюсы и минусы при подключении организаций к подарочно призовой системе «Золотой талер» и выбравших одну из нескольких программ лояльности, предлагаемых системой.

Партнерство с системой «Золотой талер»

Для организации

плюсы
  • Не нужно вкладывать средства на внедрение программы лояльности
  • Не нужно содержать дополнительных специалистов
  • Более сильная привязка клиентов к партнерам, входящим в коалицию системы за счет возможности быстрого накопления талеров и участия в конкурсах системы
  • Большой выбор программ лояльности, учитывающих особенности бизнеса организации
  • Расходы на приобретение талеров напрямую зависят от количества клиентов, активировавших талеры, полученных ими в организации за покупку
  • Расходы на рекламу и продвижение программы лояльности берет на себя система
  • Единая служба поддержки
минусы
  • Не удасться похвастаться собственной брендированной программой лояльности
  • В коалиции партнеров города могут быть конкуренты организации - выиграет тот, кто предложит более привлекательные условия получения талеров
  • Небольшую часть оборотных средств нужно тратить на покупку активируемых клиентами талеров

Для клиентов

плюсы
  • В большинстве случаев для получения талеров не нужно иметь карту покупателя
  • Талеры можно получать совершая покупки у различных партнеров, входящих в коалицию системы. Это позволяет быстро накопить весомую сумму талеров
  • Талеры также можно получать за участие в опросах, за просмотр рекламных листовок, за участие в конкурсах системы
  • Талеры можно потратить на огромное количество товаров и услуг, представленных на сайте системы, в том числе и на подарочные сертификаты партнеров, а также для участия в розыгрыше призов
  • Возможность участия в разнообразных конкурсах, проводимых на сайте системы, в том числе командных, таких как «Регата»
минусы
  • Не всегда клиенты могут сходу разобраться в сложных программах поощрения, «конструируемых» партнерами системы